Dar continuidad al sistema

Mantenimiento y soporte

Soporte técnico para aplicaciones existentes, incidencias, mejoras, despliegues y dependencias.

Problemas que resuelve

Señales de que esta área puede ayudarte

01

El equipo original ya no mantiene la aplicación.

02

Las dependencias y pequeñas incidencias se acumulan.

03

Cada cambio exige volver a descubrir cómo se despliega el sistema.

Soluciones

Elige la situación más cercana

Compara qué problema atiende cada solución y qué resultado entrega. Si varias encajan, podemos revisar el contexto antes de decidir el alcance.

mantenimiento de aplicaciones
Mantenimiento técnico para aplicaciones existentesNos incorporamos al código y la operación para resolver incidencias, aplicar mejoras y reducir el riesgo de cada cambio.
Cómo elegir

La diferencia está en el resultado principal

Mantener una aplicación existentePara bugs, mejoras, dependencias, logs, datos y despliegues.Recuperar primero el proyectoCuando todavía no arranca, faltan accesos o el riesgo es desconocido.
Proceso

Cómo se convierte el problema en trabajo verificable

  1. 01

    Entrada técnica

    Repositorio, entorno, accesos y arquitectura.

  2. 02

    Cobertura

    Capacidad, prioridades, exclusiones y canal.

  3. 03

    Intervenciones

    Cambios pequeños, revisables y registrados.

  4. 04

    Continuidad

    Estado, deuda y siguientes prioridades.

Casos públicos

Experiencia que podemos identificar

EuroairlinesSitio corporativo para una compañía de distribución aérea con operación internacional.Asociación Española contra la Meningitis y la SepsisPlataforma de contenidos, campañas y recursos para pacientes, familias y profesionales.AlquaEcosistema web bilingüe para presentar servicios de marketing, datos, tecnología e inteligencia artificial.
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Preguntas frecuentes

Antes de elegir una solución

¿Ofrecen soporte 24/7?

No como servicio general. Cualquier guardia o tiempo de respuesta necesita un acuerdo específico y capacidad real.

¿Se puede mantener código de terceros?

Sí, después de una fase de entrada que permita ejecutarlo y entender su despliegue y dependencias.

¿Cómo se prioriza?

Se separan incidencias, mantenimiento preventivo y mejoras; la capacidad acordada determina qué entra en cada periodo.

Tecnologías habituales

La tecnología viene después del problema

Python, PHP, JavaScript, SQL, Docker, Linux son herramientas posibles dentro de esta área. La elección depende del sistema actual, el equipo y la operación esperada.