Información de privacidad

Datos que recibimos

El formulario solicita nombre, email, tipo de necesidad y descripción. Empresa, teléfono, URL y presupuesto son opcionales. El servidor registra además fecha, dirección IP y agente de usuario junto al mensaje para poder operar el formulario y revisar usos indebidos.

Para qué se utilizan

Utilizamos estos datos para responder la solicitud, entender el contexto, preparar un siguiente paso y conservar el historial necesario de la conversación comercial o del proyecto. No vendemos los datos del formulario.

Almacenamiento y acceso

Los mensajes se guardan en la infraestructura administrada para este sitio y el acceso debe limitarse a las personas que atienden solicitudes o mantienen el sistema. Se conservan durante el tiempo necesario para responder, dar continuidad y atender obligaciones aplicables.

Estadísticas de contacto opcionales

Solo si aceptas, contamos clics en enlaces de WhatsApp, correo y contacto, y formularios recibidos correctamente. Los contadores se agrupan por página y día en nuestro servidor. No incluyen nombre, email, teléfono, IP, agente de usuario, identificadores de visitante ni el texto del mensaje. No reconstruimos historiales individuales ni enviamos estas estadísticas a Google, Meta u otro proveedor.

El origen de una solicitud puede ser la página desde la que abriste contacto o el servicio indicado en su enlace. Esa referencia se utiliza para el contador agregado y no se añade al registro comercial del formulario. Un clic en WhatsApp no significa que se haya enviado un mensaje o contratado un servicio.

Puedes aceptar, rechazar o retirar el consentimiento desde «Preferencias de privacidad», en el pie de página. Rechazar no afecta al formulario ni a la navegación. También respetamos las señales Do Not Track y Global Privacy Control del navegador. Las visitas con el parámetro audit quedan fuera de estos contadores.

Cookie de preferencia y conservación

La cookie propia ld_measurement_v1 conserva únicamente tu elección —aceptada o rechazada— durante 180 días. No contiene un identificador único y su plazo no se renueva con cada visita. Permite respetar la preferencia que has solicitado.

Los informes de contacto usan una ventana de 90 días. Al recibir nuevas estadísticas, el sistema elimina los archivos agregados que hayan superado esa antigüedad. Los registros técnicos de acceso del servidor son independientes y pueden contener IP y agente de usuario para la operación del sitio.

Servicios externos

No utilizamos Google Analytics ni analítica publicitaria. Si abres un enlace hacia WhatsApp o una plataforma externa, esa plataforma tratará la conexión según sus propias condiciones y política de privacidad.

Consultas sobre tus datos

Puedes solicitar información, corrección o eliminación escribiendo a rafael@lanzamientodigital.net. Puede ser necesario verificar que la solicitud corresponde a la persona asociada con los datos.